Assurance
La transformation digitale du secteur de l’assurance et de la réassurance entre dans sa phase de maturité.
Métriques clés du secteur
ATWENCY IBA™ 2021 - ATWENCY Intelligence & Business Analytics 2021
Industry Digital
Maturity index
Industry Data
Maturity index
Industry Platform
Transition index
Industry
Run/Change Ratio
Industry Digital
Spending Intensity
Demandez votre benchmark sur un pool de + 36 sociétés d'assurances
ATWENCY Intelligence & Business Analytics (IBATM), vous permet de comparer votre performance Digitale et IT par rapport à votre secteur d’activité et à un pool de pairs sur la base de plus d’une trentaine d’indicateurs : Indice de maturité digitale, Indice de maturité Data, Ratio Run/Change, Intensité des dépenses dans le digital, Dépense SI sur PNB (ou CA), Dépense SI liée au Run en % du PNB (ou du CA), Dépense SI par employé, Dépense SI par client, Dépenses liées au digital par client, % Dépense Cloud, % Dépense Cloud par effectif IT, Coût moyen annuel d’un ETP SI interne, Coût moyen annuel d’un ETP SI prestataire, Effectif SI en % des employés de l’entreprise, Run en % de la dépense SI, CAPEX, OPEX, Cash-Out, Répartition de la dépense SI par nature de charges…et bien plus !
La Blockchain et l'Intelligence Artificielle s'invitent dans le quotidien des assureurs
Le secteur de l’assurance est engagé dans la transformation digitale depuis plus d’une dizaine années et dispose d’une expertise indéniable dans l’utilisation de techniques d’analytiques avancées pour extraire de la valeur des données.
Malgré cela, relativement peu d’assureurs/réassureurs ont réellement réussi à monétiser leurs actifs numériques à base de données et à les transformer en nouvelles sources de revenus.
La maturité digitale du secteur de l’assurance a connu une nette accélération depuis 2015, avec un indice de maturité digitale moyen de 2,9 (Digital Foundation) selon l’échelle de référence ATWENCY IBA™ (regroupant +36 sociétés d’assurances). Quelques Leaders du secteur présentent un indice de maturité digitale impressionnant, supérieur à 3,9/5 (Digital Master) et proche de celui de grands acteurs de la haute technologie.
Le Cloud a été confirmé comme levier majeur de la transformation. Néanmoins, quelques tendances fortes ne peuvent être ignorées, notamment :
- Intégration de l’analytique avancé et de l’Intelligence Artificielle dans le quotidien des assureurs, en particulier au niveau de la gestion des sinistres ou encore de la tarification, avec un processus de tarification dynamique.
- Utilisation de la Blockchain pour le traitement en temps réel des demandes d’indemnisations et dans la réduction de la fraude.
- Automatisation de bout en bout des étapes de la chaîne de production.
L’intensité des dépenses digitales est à 19,7% des dépenses IT, avec une forte augmentation des investissements de transition vers le modèle de plateforme avec Open Insurance et l’utilisation d’APIs pour accélérer le déploiement et le TTM de solutions innovantes.
